一、VE网服务条款的确认和接纳
VE网的各项电子服务的所有权和运作权归株式会社ジャパンGOGO所有。VE网提供的服务将完全按照其发布的服务条款和操作规则严格执行。用户必须完全同意所有服务条款并完成注册程序，才能成为VE网的正式用户。
用户确认：本协议条款是处理双方权利义务的约定依据，始终有效。在下订单的同时，您也同时承认了您拥有购买这些产品的权利能力和行为能力，并且将您对您在订单中提供的所有信息的真实性负责。
二、服务简介
VE网运用自己的操作系统通过国际互联网络为用户提供网络服务。同时，用户必须：
(1)自行配备上网的所需设备，包括个人电脑、调制解调器或其它必备上网装置。
(2)自行负担个人上网所支付的与此服务有关的电话费用、网络费用。
基于VE网所提供的网络服务的重要性，用户应同意：
(1)提供详尽、准确的个人资料。
(2)不断更新注册资料，符合及时、详尽、准确的要求。
如果用户提供的资料包含有不正确的信息，VE网保留结束用户使用网络服务资格的权利。
三、品质、价格与数量
VE网保证所有商品来自日本本土，严控每一个环节，为顾客提供100%海外正品。
您购买的境外商品适用的品质、健康、安全、卫生、环保、标识等项目与他国质量安全标准不同，所以在使用过程中由此可能产生的危害或损失以及其他风险，将由您个人承担。
由于您所购买的境外商品从日本直邮，故未加贴中文等标签。并且不提供他国境内发票。
VE网将尽最大努力保证您所购商品与网站上公布的价格一致，但价目表和声明并不构成要约。VE网有权在发现了其网站上显现的产品及订单的明显错误或缺货的情况下，单方面撤回任何承诺。同时，VE网保留对产品订购数量的限制权。产品的价格和可获性都在VE网上指明。这类信息将随时更改且不发任何通知。
VE网对以下情况的订单具有单方取消的权利：
(1)对于活动期间的待付款订单，活动结束后48小时内仍未付款。
(2)待付款订单中的商品，由于供应商提价，消费税变化引起的价格变化，或是由于网站的错误等造成商品价格变化，VE网有权对该订单进行取消。
您所订购的商品，如果发生缺货，您有权取消定单。
四、配送及费用
EMS：由他国EMS派送、送货上门；
航空邮件：由他国邮政派送（因各地派送政策不同，分送货上门和邮政窗口自提两种）；
经济航空：即SAL，由他国邮政派送（因各地派送政策不同，分送货上门和邮政窗口自提两种）；
海运：由他国邮政派送（因各地派送政策不同，分送货上门和邮政窗口自提两种）。
配送费用根据您选择的配送方式的不同而异。全面按照日本邮政公布的官方国际运费收取。
VE网除商品费用，国际运费外，无任何手续费、服务费、箱子使用费。
请清楚准确地填写您的真实姓名、送货地址及联系方式。因如下情况造成订单延迟或无法配送等，VE网将不承担责任：
(1)客户提供错误信息和不详细的地址；
(2)货物送达无人签收，由此造成的重复配送所产生的费用及相关的后果（如退运）。
(3)不可抗力，例如：自然灾害、交通戒严、突发战争等。
五、支付方式及汇率
VE网目前仅提供支付宝一种支付方式。网站商品价格、邮费、保险，均为日元标价，订单结算时，跳至支付宝支付页面，支付宝负责将日元通过中国银行即时外汇牌价自动将换算为人民币，客户仅需支付人民币即可。汇率按照中国银行即时外汇牌价。（具体以结算时支付宝公布为准，网站公布汇率仅供参考）
六、关于关税
以发往中国为例，通过EMS、航空邮件、经济航空、海运方式发货的包裹，VE网不负责关税服务，以上四种发货方式，在海关是通过个人用品方式进行本地清关，只要符合海关规定，无需缴纳关税。如果您的包裹商品遇到需要缴纳关税等情况，请根据海关规定自行支付进口关税。具体关税明细，请点击查阅《中华人民共和国进境物品归类表》，《中华人民共和国进境物品完税价格表》。
VE网作为销售平台，不支持，但不反对向第三方转卖商品，但包裹一旦进入到海关检查，被海关征收关税，则应由收件人自行承担关税。关税的征收并非VE网的行为，很抱歉不能帮您联系海关以及代理相关手续，需要您自己根据海关总署的相关通知，自行前往邮局或者海关办理相关手续，一切税金、往返车费、时间成本，均应由收件人自行承担。
七、退换货及理赔
VE网秉着只卖真品，正品的原则，在保证商品质量的前提下，进行妥善包装，以尽可能的避免商品在运输过程中，因运输而导致的商品破损。因此，当您在收到货物的时候，请务必保证先开箱验货再签收的原则，确保商品没有破损或者部分遗失等问题后，再签收包裹，若破损，在您能接受的范围内（比如商品外包装壳破损，但内部商品完好，不影响使用），可签收，若无法接受（比如商品本身外观破损）或部分商品遗失，请配送邮局开具记录单（编号CN24），并及时联系客服商议赔偿事宜，同时将记录单（编号CN24）发送到指定邮箱。对于购买保险的订单，经VE网审查通过后，5个工作日内，将按双方商议金额进行快速理赔。对于未购买保险订单，VE网将全力协助向邮局申请理赔，整个理赔流程耗时较长，请耐心等待，VE网收到赔偿款后，将第一时间联系客户，商议款项支付事宜。商品破损或部分遗失的情况，国际运费不属于赔偿对象。只有当整个包裹遗失时，国际运费属于赔偿对象。若无邮局开具的记录单（编号CN24），VE网将无法进行快速理赔以及协助向邮局申请理赔。
因海外直邮的特殊性，所以包裹原则上一旦签收（门卫、物业签收均视同本人签收），概不退换货。若购买商品尺码选错，在商品已经发往他国途中时才发现，此时若想要退货，或换货，只能以拒收的形式，将包裹退回日本仓库，此种方式，支持退、换货，具体细则如下：
(1)退货：商品外观无损坏，可进行二次销售的前提下，退90%货款给客户账户，第一次发货运费不退；
(2)换货：商品外观无损坏，可进行二次销售的前提下，可换其他规格的商品，第一次发货运费不退，再次发货，需另收运费，客服会单独联系，告知支付方式；
(3)航空邮件、经济航空、海运这3种发货方式，拒收后，包裹退回日本仓库，日本邮政将额外收取3-5千日元的运费，该部分运费，将从退货的货款中扣除，换货的客户，在第二次发货时，将一并收取该部分费用。
(4)若需要换货的商品，外观损坏导致无法二次销售，将无法退换货。
若签收后，需要将商品寄回日本仓库，需提前联系客服备案，寄送邮费将由客户自行承担，擅自寄回仓库的包裹，因无法对应包裹所属关系，将不会做任何操作，做无主包裹处理。
八、服务条款的修改
VE网将可能不定期的修改本用户协议的有关条款，一旦条款及服务内容产生变动，VE网将会在重要页面上提示修改内容。如果不同意VE网对条款内容所做的修改，用户可以主动取消获得的网络服务。如果用户继续使用VE网的服务，则视为接受服务条款的变动。VE网保留随时修改或中断服务而不需告知用户的权利。VE网行使修改或中断服务的权利，不需对用户或第三方负责。
九、隐私制度
尊重个人隐私是VE网的一项基本政策。VE网不会在未经合法用户授权时公开、编辑或透露其注册资料及保存在VE网中的非公开内容，除非有下列情况:
(1)事先获得用户的明确授权。
(2)有关法律、法规、规章规定或VE网合法服务程序规定。
(3)按照相关政府主管部门的要求。
(4)在紧急情况下，为维护用户及公众的权益。
(5)为维护VE网的合法权益。
(6)其他需要公开、编辑或透露个人信息的情况。
十、用户的帐号、密码和安全性
用户一旦注册成功，成为VE网的合法用户，将得到一个密码（加密保存）和用户名。您可随时根据指示改变您的密码。用户将对用户名和密码安全负全部责任。另外，每个用户都要对以其用户名进行的所有活动和事件负全责。用户若发现任何非法使用用户帐号或存在安全漏洞的情况，请立即通告VE网。
十一、拒绝提供担保
用户个人对网络服务的使用承担风险。VE网对此不作任何类型的担保，不论是明确的或隐含的，但是不对商业性的隐含担保、特定目的和不违反规定的适当担保作限制。VE网不担保服务一定能满足用户的要求，也不担保服务不会受中断，对服务的及时性，安全性，出错发生都不作担保。VE网对在VE网上得到的任何商品购物服务或交易进程，不作担保。
十二、有限责任
VE网对任何直接、间接、偶然、特殊及继起的损害不负责任，这些损害可能来自：不正当使用网络服务，在网上购买商品或进行同类型服务，在网上进行交易，非法使用网络服务或用户传送的信息有所变动。这些行为都有可能会导致VE网的形象受损，所以VE网事先提出这种损害的可能性。
十三、对用户信息的存储和限制
VE网不对用户所发布信息的删除或储存失败负责。VE网有判定用户的行为是否符合VE网服务条款的要求和精神的保留权利，如果用户违背了服务条款的规定，VE网有中断对其提供网络服务的权利。
十四、用户管理
用户单独承担发布内容的责任。用户对服务的使用是根据所有适用于VE网所在国家法律、地方法律和国际法律标准的。用户必须遵循：
(1)使用网络服务不作非法用途。
(2)不干扰或混乱网络服务。
(3)遵守所有使用网络服务的网络协议、规定、程序和惯例。
用户须承诺不传输任何非法的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐性的、伤害性的、庸俗的，淫秽等信息资料。另外，用户也不能传输何教唆他人构成犯罪行为的资料；不能传输任何不符合当地法规、国家法律和国际法律的资料。未经许可而非法进入其它电脑系统是禁止的。
若用户的行为不符合以上提到的服务条款，VE网将作出独立判断立即取消用户服务帐号。用户需对自己在网上的行为承担法律责任。用户若在VE网上散布和传播反动、色情或其它违反国家法律的信息，本站的系统记录有可能作为用户违反法律的证据。
十五、结束服务
用户或VE网可随时根据实际情况中断一项或多项网络服务。VE网不需对任何个人或第三方负责而随时中断服务。用户对后来的条款修改有异议，或对VE网的服务不满，可以行使如下权利：
(1)停止使用VE网的网络服务。
(2)通告VE网停止对该用户的服务。
结束用户服务后，用户使用网络服务的权利马上中止。从那时起，用户没有权利，VE网也没有义务传送任何未处理的信息或未完成的服务给用户或第三方。
十六、通告
所有发给用户的通告都可通过重要页面的公告或电子邮件或常规的信件传送。用户协议条款的修改、服务变更、或其它重要事件的通告都会以此形式进行。
十七、参与广告策划
用户在他们发表的信息中加入宣传资料或参与广告策划，在VE网的免费服务上展示他们的产品，任何这类促销方法，包括运输货物、付款、服务、商业条件、担保及与广告有关的描述都只是在相应的用户和广告销售商之间发生。VE网不承担任何责任，VE网没有义务为这类广告销售负任何一部分的责任。
十八、网络服务内容的所有权
VE网定义的网络服务内容包括：文字、软件、声音、图片、录象、图表、广告中的全部内容；电子邮件的全部内容；VE网为用户提供的其它信息。所有这些内容受版权、商标、标签和其它财产所有权法律的保护。所以，用户只能在VE网和广告商授权下才能使用这些内容，而不能擅自复制、再造这些内容、或创造与内容有关的派生产品。VE网所有的文章版权归原文作者和VE网共同所有，任何人需要转载VE网的文章，必须征得原文作者或VE网授权。
十九、责任限制
如因不可抗力或其它VE网无法控制的原因使VE网销售系统崩溃或无法正常使用导致网上交易无法完成或丢失有关的信息、记录等，VE网不承担责任。但是VE网会尽可能合理地协助处理善后事宜，并努力使客户免受经济损失。
除了VE网的使用条件中规定的其它限制和除外情况之外，在法律法规所允许的限度内，对于因交易而引起的或与之有关的任何直接的、间接的、特殊的、附带的、后果性的或惩罚性的损害，或任何其它性质的损害，VE网、VE网的董事、管理人员、雇员、代理或其它代表在任何情况下都不承担责任。VE网的全部责任，不论是合同、保证、侵权(包括过失)项下的还是其它的责任，均不超过您所购买的与该索赔有关的商品价值额。
二十、法律管辖和适用
本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用VE网管辖地法律。
如发生VE网服务条款与VE网管辖地法律相抵触时，则这些条款将完全按法律规定重新解释，而其它合法条款则依旧保持对用户产生法律效力和影响。
本协议的规定是可分割的，如本协议任何规定被裁定为无效或不可执行，该规定可被删除而其余条款应予以执行。
如双方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应尽力友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向VE网所在地的裁判所提起诉讼。
二十一、问题和建议
如果您有任何问题或建议，欢迎与我们联系，联系方式：kf@veshop.jp

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最后更新时间2016年5月13日